{"id":273,"date":"2021-08-11T19:59:41","date_gmt":"2021-08-11T19:59:41","guid":{"rendered":"http:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/?page_id=273"},"modified":"2021-08-11T19:59:41","modified_gmt":"2021-08-11T19:59:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"accordion\" rel=\"\"><\/p>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Est ce que les livres existes en version papier?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>Les livres  sont disponibles uniquement en version num\u00e9rique (format PDF).<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>C'est quoi un Livre Num\u00e9rique ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>C&rsquo;est un Livre qui vous accompagne partout au quotidien, dans votre smartphone vous pourrez consulter la liste de courses (liste des Ingr\u00e9dients n\u00e9cessaires) en direct dans votre supermarch\u00e9, sur votre tablette dans la cuisine pour vous guider pas \u00e0 pas ou sur votre ordinateur pour une meilleure lecture, vous pouvez \u00e9galement l\u2019imprimer pour le laisser dans la cuisine.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment t\u00e9l\u00e9charger le Livre Num\u00e9rique ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir effectuer un paiement, Rendez-vous dans l&rsquo;espace <a href=\"http:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/my-account\/\">Mon Compte<\/a>, ensuite connectez-vous avec l&#8217;email ainsi le mot de passe que vous avez cr\u00e9er lors de l&rsquo;enregistrement de la commande, apr\u00e8s dans la rubrique <a href=\"http:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/my-account\/downloads\/\">T\u00e9l\u00e9chargements<\/a>.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>J'ai un probl\u00e8me avec ma commande<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>Si vous rencontr\u00e9 le moindre probl\u00e8me avec votre commande ou vous avez des questions, s&rsquo;il vous pla\u00eet <a href=\"http:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/contactez-nous\/\">Contacter Nous ici<\/a><\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment puis-je v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de ma commande ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<ul>\n<li>Simplement Cliquez sur \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/my-account\/orders\/\">Commande<\/a>\u00a0\u00bb dans le menu Mon Compte en haut.<\/li>\n<li>Connectez-vous \u00e0 l\u2019aide de votre adresse courriel et mot de passe.<\/li>\n<li>Une fois dans votre tableau de bord, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 vos derni\u00e8res commandes et leurs \u00e9tats.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous trouverez un lien de suivi dans le courriel de confirmation de votre commande.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Quels sont les modes de paiement accept\u00e9s ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<ul>\n<li>Visa<\/li>\n<li>Carte Bleue<\/li>\n<li>MasterCard<\/li>\n<li>American Express<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<li>Virement Bancaire<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment assurez-vous la s\u00e9curit\u00e9 des paiements ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>MesRecettesWW s\u2019est associ\u00e9 avec les meilleurs partenaires dans le but d\u2019offrir une solution de paiement s\u00e9curis\u00e9. Nous utilisons le protocole de chiffrement SSL, standard de l\u2019industrie, qui prot\u00e8ge vos informations personnelles lorsque vous vous trouverez dans la section \u00ab Mon compte \u00bb de notre site.<br \/>\nSi vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre carte de cr\u00e9dit, vous devez contacter sans attendre votre institution financi\u00e8re ou la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de la carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-5687\" src=\"http:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/paiement_securise.png\" alt=\"\" width=\"363\" height=\"90\" \/><\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Dans quelle mesure les achats sont-ils s\u00e9curis\u00e9s ? Mes donn\u00e9es sont-elles prot\u00e9g\u00e9es ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>Nous attachons une grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 lors des transactions. Vos donn\u00e9es sont transmises uniquement sous forme crypt\u00e9e, de sorte que des tiers ne puissent pas les lire. Votre paiement par carte de cr\u00e9dit est trait\u00e9 par un partenaire certifi\u00e9 en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Ai-je besoin de cr\u00e9er un compte ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>La cr\u00e9ation d\u2019un compte client vous offre l\u2019avantage de pouvoir passer une commande plus rapidement, de suivre le statut de votre commande, de visualiser d\u2019anciennes commandes ainsi de t\u00e9l\u00e9charger votre livre a tout moment.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment cr\u00e9er un compte ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<ul>\n<li>Cliquez sur \u00a0\u00bb Connexion\u00a0\u00bb dans le menu en haut \u00e0 droite de la page<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Cr\u00e9er un compte\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Entrez les informations requises<\/li>\n<li>Validez<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous recevrez alors un courriel de confirmation, contenant un lien servant \u00e0 v\u00e9rifier votre adresse.<\/p>\n<p>Vous pouvez ensuite acc\u00e9der \u00e0 votre compte pour compl\u00e9ter vos informations personnelles.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment puis-je g\u00e9rer mon compte ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>Une fois connect\u00e9, vous pouvez retrouver vos donn\u00e9es personnelles sous la rubrique Mon Compte, Vous pouvez modifier ces donn\u00e9es \u00e0 tout moment. Pour confirmer vos modifications, cliquez sur le bouton EDITEZ VOTRE COMPTE.<\/p>\n<p>Pour changer votre mot de passe, vous devez d&rsquo;abord vous connecter. Vous trouverez, sous la rubrique MON COMPTE, le lien MODIFIER LE MOT DE PASSE. Pour changer votre mot de passe, vous devez entrer votre ancien mot de passe puis confirmer votre nouveau mot de passe en entrant celui-ci deux fois.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Que dois-je faire si j\u2019ai oubli\u00e9 mon mot de passe?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\"><\/p>\n<p>Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, vous trouverez dans l\u2019espace de connexion \u00e0 votre compte client, le lien \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb. Vous devez cliquer sur ce lien, saisir votre adresse email dans le champ correspondant et confirmer l\u2019envoi d\u2019un nouveau mot de passe en cliquant sur \u00ab R\u00e9initialiser le mot de passe \u00bb (veuillez utiliser la m\u00eame adresse email que lors de votre inscription). Vous recevrez dans les minutes \u00e0 suivre un email contenant un nouveau mot de passe.<\/p>\n<p><\/div><\/div>\n<p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-273","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=273"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278,"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273\/revisions\/278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mesrecettesww.com\/livres\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}